Centro Integral de Entrenamiento (CIE) - En alianza con I.U. Esumer
Pénsum
MÓDULO I: Presentación
Comprender los valores, misión, visión de la organización.
Un recorrido en la historia de Limpiafy®
MÓDULO II: Habilidades Digitales
Facilitar el acceso y uso de herramientas digitales para optimizar el trabajo.
Manejo de Herramientas digitales:
- Maps
- Waze
- Datos
- Meet
- Gmail
- QR
- Alarma
- Didi
- InDrive
- CamScanner
- Rappi
- Bancolombia App
- Nequi
Electrodomésticos avanzados:
- Cocinas
- Lavadoras
- Lavaplatos (automáticos)
MÓDULO III: Neurociencias: Coaching & PNL
Potenciar el desarrollo personal y profesional mediante técnicas de neurociencia.
Cómo cambiar creencias y transformar comunicación con la PNL
MÓDULO IV: Normas Sociales: Etiqueta y Protocolo
Desarrollar habilidades de etiqueta, protocolo y cortesía para un servicio profesional.
Etiqueta y Protocolo:
- Presentación personal.
- Etiqueta y protocolo aplicados al servicio.
- Postura y expresión corporal.
- Reglas básicas de cortesía.
- Elegancia en la mesa y el poder de los detalles.
Ver, Hablar y Escuchar:
- Para el éxito en el hogar
Secretos para brillar
MÓDULO V: Atención al cliente y comercial
Ofrecer un servicio de calidad, enfocado en la satisfacción del cliente.
Atención y Servicio al Cliente:
- Habilidades de comunicación.
- Empatía con el cliente.
- Proactividad.
- Manejo del estrés y ansiedad.
- Resolución de situaciones difíciles.
Empatía y conexión humana en el hogar
- “Cultivando Relaciones positivas”
MÓDULO VI: Fundación
Fomentar el desarrollo personal y el bienestar familiar.
- Proyecto de Vida
- Vivienda Propia
- Tiempo en familia.
Superación de la familia:
- Educación superior para los hijos de las auxiliares
Entre Palabras y Pinceles (literatura):
- Encuentros de Auxiliares Domésticas
Escucha y orientación:
- Espacios estelares “Cambios y transformación de auxiliares”
Políticas de buen trato y bienestar LImpiafy®
Yoga, meditación y charlas de superación personal.
Realización de PRODUCTO TANGIBLE
- Hecho y prestado por empleadas domésticas: pintura, manicure, peluqueria, manualidades
MÓDULO VII: Manejo de Finanzas Personales
Promover la gestión responsable de las finanzas personales.
Dinero en marcha:
- Auxiliares, rumbo al éxito financiero.
MÓDULO VIII: Ser Humano
Brindar procesos de cuidado integral humano.
Cuidado de adultos mayores.
Cuidado de menores
MÓDULO IX: Cuidado
Brindar conocimientos para un cuidado seguro y efectivo para las mascotas.
Cuidado de mascotas.
MÓDULO X: Cocina
Perfeccionar habilidades culinarias para preparar alimentos de manera segura y saludable.
Curso de manipulación de alimentos.
- ¿Qué es la cocina Conceptos Básicos.
- Higiene y salud alimentaria
- Manipulación y conservación de alimentos.
- Técnicas culinarias y métodos de cocción.
Herramientas y equipos de cocina
Técnicas culinarias.
- Método de cocción adecuado según el tipo de alimento
MÓDULO XI: Técnicas de Limpieza
Aplicar métodos efectivos y sostenibles en la limpieza del hogar.
Principios básicos de la limpieza:
- Tipos de limpieza.
- Pasos para la limpieza.
- Conceptos básicos.
- Productos y equipos de limpieza
Limpieza de la cocina
Limpieza de superficies verticales y horizontales
Técnicas de barrido
Técnicas de trapeado
MÓDULO XII: Lavandería
Garantizar un manejo adecuado de la ropa.
Lavado y Cuidado de Ropa:
- Guía Práctica para asistentes domésticas y separación
General:
- Limpieza y almacenamiento de la plancha.
- Tipos de telas, tipos de etiquetas. Herramientas y equipo.
- Ciclo de lavado, secado, planchado. Temperatura del agua.
- Tratamiento de manchas, selección de detergentes
MÓDULO XIII: Ecología
Promover prácticas responsables con el medio ambiente.
Productos de ASEO ecológicos y biodegradables
Introducción al reciclaje:
- Un llamado a la acción.
- Principios básicos del reciclaje.
- Tipos de material reciclable.
- Clasificación de residuos.
- Procesos del reciclaje.
MÓDULO XIV: Seguridad
Medidas de seguridad para el día a día.
- Medidas de seguridad para el día a día
La seguridad con y para el cliente.
- Garantizando la Seguridad del Cliente.
- Cuidado y Prevención: Un Enfoque Integral en la Seguridad en Nuestro Servicio
MÓDULO XV: SG-SST
Prevención de riesgos laborales.
Incidente y Accidente:
- Prevención de incidentes y accidentes
Tipos de riesgos
Primeros Auxilios
Prevención en el lugar de Trabajo:
- Extintores
- Ergonomía
- Pausas Activas
MÓDULO XVI: Bioseguridad
Protocolos de bioseguridad.
Bioseguridad en el hogar:
- Protocolos de higiene y bioseguridad
BPM
- Protocolos de higiene y bioseguridad
¿Cómo Puedo Inscribirme en la Universidad Limpiafy®?
¡Es fácil! Si estás buscando una oportunidad de adquirir conocimientos que realmente marquen la diferencia en tu carrera, esa: es la Universidad Limpiafy®
Haz clic en el botón
“Inscríbete Ahora”
¡Empieza a formarte en el sector!
